Ceptics

خلفية العميل

تبيع شركة Ceptics محولات السفر ومحولات الجهد الكهربي وحلول شحن USB للمسافرين الدوليين. في كثير من الأحيان، لا يعرف العملاء المنتج الذي يناسب وجهتهم. احتاج الفريق إلى متجر Shopify الذي يساعد المشترين في العثور على المنتج المناسب بسرعة.

لقطة سريعة للمشروع

صناعة

Electronics

منصة

Shopify

خدمات

Store Setup, Custom Theme, Product Filtering, Mobile UX

الجدول الزمني

8 weeks

نتيجة

Country-based product discovery and mobile-friendly shopping

مكدس التكنولوجيا المستخدمة

Shopify, Liquid, Product filter app, Multi-currency support, JavaScript, HTML, CSS

تحدي

يحتاج العملاء إلى المساعدة في اختيار المحول المناسب لبلدهم
كان كتالوج المنتجات كبيرًا ومفصلاً من الناحية الفنية
واجه المتسوقون عبر الهاتف المحمول صعوبة في التعامل مع الفلاتر الموجودة
الخروج اللازمة لدعم المشترين الدوليين
كان تعليم المنتج مفقودًا من المتجر القديم

يقترب

لقد بدأنا بمرحلة اكتشاف لدراسة رحلات المشتري وتذاكر الدعم وتصميمات PSD لفهم مكان حدوث الاحتكاك. بعد ذلك، قام فريق تجربة المستخدم لدينا بالتخطيط لتخطيط نظيف يمكن الوصول إليه عالميًا مع وضع تحويل العملات وتصفية المنتجات الدولية في الاعتبار. تضمن التطوير بناء سمة Shopify مخصصة من ملف PSD مع التصفية الذكية، ودعم العملات المتعددة، ومحدد المنتج الموجه لتبسيط قرارات الشراء. تم الانتهاء من ضمان الجودة عبر الأجهزة والجودة الدولية قبل الإطلاق.

تم تسليم الحل

قمنا ببناء متجر Shopify باستخدام التصفية حسب البلد، وصفحات المنتجات الفنية التي تشرح التوافق بوضوح، وأداة المقارنة التي تساعد المشترين على الاختيار بين العناصر المتشابهة. تم ضبط تجربة الهاتف المحمول للمتسوقين أثناء التنقل. يمكن للمشترين اختيار وجهة ورؤية المنتجات التي تناسبهم فقط.

الميزات الرئيسية

مرشحات المنتجات على أساس البلد

جداول المواصفات الفنية

أداة مقارنة المنتجات

صفحات المنتج ذات الأولوية للجوال

الخروج السريع للمشترين الدوليين

وصف واضح للمنتج للمشترين غير التقنيين

نتائج

98%اكتشاف أسرع للمنتج للزائرين لأول مرة

87%عدد أقل من أسئلة دعم ما قبل البيع

96%ارتفاع التحويل المحمول

75%نمو الطلب الدولي