House of Lilac

Herausforderung

• Das Standard-PDP unterstützte keine Geschenknachrichten
• Die Produktseiten fühlten sich für eine Premiummarke allgemein gehalten an
• Die Wiederholungskäufe waren schwach
• Das mobile Erlebnis erforderte echte Arbeit
• Das Storytelling der Marke kam nicht durch

Ansatz

Wir begannen mit der Untersuchung der bestehenden Kundendaten, Treuemuster und Designressourcen der Marke, um einen Laden zu planen, der auf Kundenbindung ausgelegt ist. Unser Team hat ein Shopify Plus-Theme mit Funktionen für Wiederholungskäufer im Kern entworfen, darunter Treueprämien, einfache Nachbestellungsabläufe und personalisierte Produktempfehlungen. Die Entwicklung umfasste den Aufbau der benutzerdefinierten Storefront sowie App-Integrationen für Treueprogramme, Abonnements und Upsells nach dem Kauf. Vor dem Go-Live wurde die komplette Customer Journey getestet.

Umgesetzte Lösung

Wir haben einen benutzerdefinierten Shopify Plus-Shop mit erweiterten Produktseiten, Unterstützung für Geschenknachrichten an der Kasse, saisonalen Themenbereichen und einem Layout erstellt, das darauf ausgelegt ist, Wiederholungskäufe zu fördern. Mobil wird als primäre Ansicht behandelt. Das ganze Erlebnis fühlt sich erstklassig und geschenkfertig an.

Wichtige Funktionen