Optimisation du taux de conversion Shopify

Il s'agit d'un processus qui nous implique d'apprendre les interactions des visiteurs avec votre boutique Shopify et d'effectuer certains ajustements de conception, de copie et de mise en page pour persuader davantage d'utilisateurs d'effectuer un achat sans augmenter le trafic.

Il existe plusieurs outils que nous utilisons pour analyser les performances et tester les changements. Il s'agit de Shopify Analytics pour surveiller les performances du magasin, Hotjar pour analyser les cartes thermiques et les enregistrements des utilisateurs, et Google Optimize pour effectuer un test A/B. Nous utilisons également des applications compatibles Shopify pour la vente incitative, les comptes à rebours et les avis, si elles correspondent à vos objectifs.

Nous utilisons des cartes thermiques, des enregistrements d'utilisateurs, des données d'abandon de panier et des rapports de performances. Cela permet d'identifier les zones de friction au sein des pages de produits, du flux des paniers, de la navigation ou des CTA qui empêchent les utilisateurs de finaliser leurs commandes.

Nous optimisons généralement les descriptions de produits, réorganisons le processus de paiement, rationalisons la navigation et affinons les mises en page mobiles ou testons les variations des zones les plus importantes telles que les boutons Ajouter au panier ou les galeries de produits.

Nous combinons la conception UX, les données sur le comportement des utilisateurs et les informations de développement Shopify pour créer des stratégies CRO les mieux adaptées à votre magasin. Nous ne proposons pas de modèles génériques mais plutôt des suggestions basées sur les données.

Oui, nous ne nous contentons pas d'auditer, nous concevons, mettons en page ou codons également votre boutique Shopify. Vous n’aurez pas besoin d’avoir une équipe différente pour mettre en œuvre nos recommandations.

Absolument. Une fois les modifications lancées, nous continuons à surveiller les conversions, le flux d'utilisateurs et les interactions entre les pages. Cela nous aide à affiner encore davantage et à éviter les baisses dues au changement de trafic ou de catalogue.

Oui, nous traitons avec des magasins généraux, des modèles d'abonnement, des magasins B2B et des marques DTC de niche. Chaque stratégie CRO est personnalisée en fonction de l'agencement, du public et de la gamme de produits de votre magasin.

Oui. Nous examinons le comportement des utilisateurs sur tous les appareils. Les acheteurs mobiles sont différents et nous veillons donc à ce que toutes les améliorations que nous apportons soient testées et testées sur des écrans de petite et grande taille.

Nous déterminons également les points où la plupart des utilisateurs s'égarent et affinons les messages, fournissons des rappels, simplifions les formulaires ou clarifions les étapes déroutantes du processus de paiement. De telles modifications ont tendance à récupérer les paniers abandonnés et à améliorer la conversion finale.

Nous expérimentons différentes versions de noms de produits, d'images, de conception de mise en page, de positionnement des boutons, de tableau de prix, d'offres d'expédition et de ton de copie. Toutes les modifications sont suivies pour voir quelle version fonctionne le mieux.

Pas du tout. Nous optimisons également la vitesse de chargement des pages, améliorons le filtrage des produits, la recherche, la logique de vente incitative et même la logique du magasin, comme les remises automatiques ou les promotions de localisation.

Le cycle moyen d'optimisation du taux de conversion nécessite 2 à 4 semaines, en fonction de la quantité de données que nous devons collecter, du nombre de demandes de modification et de la rapidité avec laquelle nous pouvons tester les variations.

Nous fournissons les deux. Un audit fournit la liste d'actions à améliorer immédiatement et un CRO continu fournit les examens mensuels, les tests A/B et les changements progressifs en fonction des données utilisateur en direct.