Ceptics

チャレンジ

• お客様は自分の国に適したアダプターを選択するためのサポートを必要としていました
• 製品カタログは大きく、技術的に詳細に記載されていた
• モバイルショッピング利用者は既存のフィルターに苦労していました
• 海外の購入者をサポートするにはチェックアウトが必要です
• 古いストアには製品教育が欠けていた

アプローチ

私たちは、購入者の行動、サポート チケット、PSD デザインを調査して、どこで摩擦が発生しているかを理解する発見フェーズから始めました。 その後、当社の UX チームは、通貨換算と国際的な商品フィルタリングを念頭に置き、クリーンで世界中からアクセス可能なレイアウトを計画しました。 開発には、スマート フィルタリング、複数通貨サポート、購入決定を簡素化するためのガイド付き製品セレクターを備えた PSD からのカスタム Shopify テーマの構築が含まれていました。 発売前にクロスデバイスおよび国際的な QA が完了しました。

提供されたソリューション

私たちは、国ベースのフィルタリング、互換性を明確に説明する技術製品ページ、購入者が類似の商品を選択するのに役立つ比較ツールを備えた Shopify ストアを構築しました。 モバイル エクスペリエンスは、外出中の買い物客向けに調整されました。 購入者は目的地を選択して、適合する商品だけを確認できます。

主な特長