House of Lilac

Uitdaging

• Standaard PDP ondersteunde geen geschenkberichten
• Productpagina's voelden generiek aan voor een premiummerk
• De herhaalaankoopstromen waren zwak
• Mobiele ervaring vereiste echt werk
• Brand storytelling kwam niet door

Benadering

We zijn begonnen met het bestuderen van de bestaande klantgegevens, loyaliteitspatronen en ontwerpmiddelen van het merk om een ​​winkel te plannen die is gebouwd voor retentie. Ons team ontwierp een Shopify Plus-thema met functies voor terugkerende kopers als kern, waaronder loyaliteitsbeloningen, eenvoudige bestelstromen en gepersonaliseerde productaanbevelingen. De ontwikkeling omvatte het bouwen van een aangepaste winkelpui naast app-integraties voor loyaliteit, abonnementen en upsells na aankoop. Voordat we live gingen, werd de volledige klantreis getest.

Oplossing geleverd

We hebben een aangepaste Shopify Plus-winkel gebouwd met verbeterde productpagina's, ondersteuning voor cadeauberichten bij het afrekenen, thema-seizoenssecties en een lay-out die is ontworpen om herhaalaankopen te stimuleren. Mobiel wordt behandeld als de primaire weergave. De hele ervaring voelt premium en cadeau-klaar aan.

Belangrijkste kenmerken